Algemen voorwaarden

Diverent

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Diverent.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

1. Bedrijfsgegevens

Diverent

E-mail: info@Diverent.eu

Website: www.Diverent.eu

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Diverent en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

 

3. Het aanbod

Wij streven ernaar onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te omschrijven en weer te geven.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Diverent niet. Afbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie; kleine kleur- of detailafwijkingen kunnen voorkomen.

 

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

 

5. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.

Diverent behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

 

6. Betaling

Betaling verloopt via de beschikbare betaalmethoden in de webshop, waaronder iDEAL, Klarna en andere door Shopify ondersteunde opties.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

 

7. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1–2 werkdagen te leveren via PostNL.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Diverent is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

 

8. Herroepingsrecht & Retourneren

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

Voorwaarden voor retourneren:

  • Het artikel is ongedragen en onbeschadigd

  • Het artikel verkeert in originele staat

  • De retour wordt vooraf aangemeld via e-mail

Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is.

 

9. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.

 

10. Beschadigde of verkeerd geleverde producten

Indien een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, dient de consument zo spoedig mogelijk contact op te nemen via e-mail, inclusief duidelijke foto’s.

Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

 

11. Aansprakelijkheid

Diverent is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

 

12. Overmacht

Diverent is niet gehouden verplichtingen na te komen indien dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder storingen bij vervoerders, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.

 

13. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s en designs) is eigendom van Diverent en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

 

14. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via e-mail.

Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.

 

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

16. Wijzigingen

Diverent

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Diverent.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.